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Tenga en cuenta que en los pedidos abonados por Transferencia bancaria su pedido se procesara en cuanto se reciba el pago, entre 24/48 horas.
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La entrega se considerara realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
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CAVERO FERRETERIA E INSTALACIONES SL , FERRETERIA  CAVERO se compromete a enviar la mercancia en un plazo de dos dias si dispone de ella en stock.
Si no existe mercancia en stock ni podemos servirla en un plazo inferior a 10 dias naturales nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega.
No obstante, su demora no implicara la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier clausula de penalizacian por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto.

FERRETERIA CAVERO enviara siempre los productos por agencias de transporte nacionales dependiendo del peso y volumen del pedido. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si asi fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envio varia segun peso, peso volumetrico, tipo de producto y zona de envio.

Todas las compras (menos si se ha seleccionado recoger el producto en tienda) se entregaran en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuara a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejara nota de aviso de intento de entrega.

DEVOLUCIONES


CAVERO FERRETERIA E INSTALACIONES SL no aceptara devoluciones transcurridos 14 dias naturales desde la fecha de entrega. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correra con los gastos directos de la devolución y gastos de gestión que se fijan en un 5% del precio del material a devolver.
CAVERO FERRETERIA E INSTALACIONES SL  no aceptara devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones de embalaje. No aceptara devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

Toda devolución debera estar autorizada por FERRETERIA CAVERO. Para ello el cliente debera solicitar a FERRETERIA CAVERO mediante un correo electronico a: info@ferretericavero.es un numero de autorización de la devolución indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
Una vez que el cliente haya recibido el número de devolución hará llegar los productos a la dirección especificada por FERRETERIA CAVERO. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

CONFIDENCIALIDAD


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CONDICIONES GENERALES


La realización de un pedido en FERRETERIA CAVERO supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí estipuladas si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por FERRETERIA CAVERO.

PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGOS


Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Llevan I.V.A. incluido. Los gastos de envío son a cargo del cliente.

GARANTIA


Todos los productos comercializados por FERRETERIA CAVERO tienen el periodo de garantía que establece el fabricante.
La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que el fabricante estipule otros términos.
La garantéa quedará invalidada en los siguientes casos:

- Golpes y/o transporte inadecuado.
- Manipulación indebida.
- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
- Tensión de alimentación incorrecta.
- Manipulación por personal distinto al S.A.T. del fabricante, o manipulación de cualquier precinto.
- Daños debidos a fenómenos naturales o que afecten al suministro eléctrico.

El tiempo de reparación y la clasificación de la avería y si queda o no cubierta por la garantía, la evalúa el S.A.T. oficial del fabricante. Para llevar a cabo las reparaciones, el S.A.T. oficial del fabricante podrá reemplazar partes o bien la sustitución total según estime oportuno. Toda reparación deberá estar autorizada por FERRETERIA  CAVERO. El cliente deberá solicitar nº de reparación mediante un e-mail a: info@ferretericavero.es indicando el problema que presenta el producto.
Una vez que el cliente haya recibido el número de reparación deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la direccián especificada por FERRETERIA CAVERO o por el fabricante.
Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

FERRETERIA CAVERO , CAVERO FERRETERIA E INSTALACIONES SL . Devolverá el producto, una vez reparado a portes pagados (solo España) si está en garantía o a portes debidos si está fuera de garanía.

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